Termeni și condiții

TERMENI ȘI CONDIȚII

Ultima actualizare: 27 septembrie 2026

1. Informații despre comerciant
Magazinul online www.shopsixforkids.ro este administrat de:
S.C. UNDA CHIC S.R.L.
CUI: RO17988190
Nr. Registrul Comerțului: J05/2007/2005
Sediul social: Str.Podului nr.5, Oradea, jud.Bihor
Punct de lucru: Str. Erofte Grigore nr. 1A, Oradea, jud. Bihor
Telefon: 0726 120 520
E-mail: contact@shopsixforkids.ro
În continuare, societatea va fi denumită „SixForKids”, „vânzătorul” sau „profesionistul”.
SixForKids comercializează prin intermediul magazinului online articole de îmbrăcăminte pentru copii, uniforme școlare și alte produse prezentate pe site.

2. Aplicarea Termenilor și condițiilor

Prezentul document stabilește condițiile aplicabile comenzilor și contractelor încheiate prin intermediul www.shopsixforkids.ro.
Prin plasarea unei comenzi, clientul confirmă că a avut posibilitatea de a consulta informațiile referitoare la produse, preț, livrare, plată, dreptul de retragere și celelalte condiții aplicabile comenzii.
Contractul încheiat prin intermediul magazinului online este un contract la distanță, în sensul legislației privind protecția consumatorilor.

3. Produsele
Caracteristicile principale ale fiecărui produs sunt prezentate în pagina acestuia.
În funcție de produs, informațiile pot cuprinde denumirea, fotografiile, mărimile disponibile, culoarea, compoziția fibroasă/materialul și alte caracteristici relevante.
În cazul produselor textile, informațiile privind compoziția fibroasă sunt prezentate în conformitate cu legislația aplicabilă.
Fotografiile produselor au caracter de prezentare. Pot exista diferențe minore de nuanță determinate, printre altele, de setările și caracteristicile ecranului utilizat.

4. Prețurile
Prețurile produselor sunt exprimate în lei și includ TVA, conform legislației aplicabile.
Prețul aplicabil este cel afișat pentru produs la momentul plasării comenzii, cu excepția unor eventuale erori materiale evidente.
Înainte de finalizarea comenzii, clientului îi este prezentată valoarea totală de plată, inclusiv costul livrării și orice alte costuri aplicabile.
În cazul anunțării unei reduceri de preț, prețul anterior este stabilit și afișat potrivit legislației în vigoare privind indicarea prețurilor.

5. Plasarea comenzii
Produsele dorite sunt adăugate în coș, după care clientul completează informațiile necesare pentru procesarea și livrarea comenzii și selectează modalitatea de plată și de livrare disponibilă.
Înainte de plasarea comenzii, clientul are posibilitatea de a verifica produsele, cantitățile, prețurile și costurile aplicabile și de a corecta eventualele erori.
Imediat înainte de plasarea comenzii sunt prezentate, în mod clar și vizibil, informațiile cerute de legislația aplicabilă.
Butonul prin care este finalizată comanda trebuie să indice în mod neechivoc faptul că plasarea comenzii implică o obligație de plată.

6. Confirmarea comenzii și încheierea contractului
După plasarea comenzii, clientul primește prin e-mail confirmarea înregistrării acesteia.
Primirea automată a comenzii nu reprezintă, în toate situațiile, acceptarea definitivă a acesteia de către SixForKids.
Contractul se consideră încheiat la momentul confirmării acceptării comenzii de către SixForKids pe un suport durabil.
Dacă un produs comandat nu mai este disponibil, SixForKids va informa clientul și, dacă produsul a fost deja achitat, va restitui suma plătită.

7. Plata
Produsele pot fi achitate prin modalitățile de plată prezentate în pagina de finalizare a comenzii.
În cazul plății online cu cardul, datele necesare efectuării plății sunt procesate prin intermediul furnizorului de servicii de plată utilizat de magazin, conform condițiilor aplicabile serviciului respectiv.
SixForKids nu va percepe costuri care nu au fost comunicate clientului înainte de plasarea comenzii.

8. Livrarea
Produsele sunt livrate la adresa indicată de client în comandă, prin modalitățile de livrare disponibile pe site.
Costul livrării este comunicat înainte de finalizarea comenzii.
Termenul estimat de livrare este cel comunicat pe site sau în cadrul procesului de comandă.
În lipsa unui alt termen convenit, livrarea se realizează în termenul prevăzut de legislația aplicabilă.
Riscul de pierdere sau deteriorare a produselor se transferă consumatorului în condițiile prevăzute de lege.

9. Dreptul de retragere – 14 zile
Consumatorul are dreptul să se retragă din contractul încheiat la distanță, fără a fi necesară justificarea deciziei, în termen de 14 zile, cu excepția situațiilor pentru care legea exclude dreptul de retragere.
În cazul vânzării de bunuri, termenul se calculează, de regulă, începând cu ziua în care consumatorul sau o terță persoană indicată de acesta, alta decât transportatorul, intră în posesia fizică a produsului.
Consumatorul își poate exercita dreptul de retragere printr-o declarație neechivocă adresată SixForKids sau prin funcția electronică de retragere disponibilă pe site.

10. Retragerea online
Pentru contractele încheiate prin intermediul magazinului online, SixForKids pune la dispoziția consumatorului, pe durata perioadei de retragere, o funcție electronică ușor accesibilă, identificată prin:
„Retrageți-vă din contract aici”
sau printr-o formulare similară, lipsită de ambiguitate.
Funcția permite consumatorului să transmită online declarația de retragere și informațiile necesare identificării contractului/comenzii.
Transmiterea declarației se realizează printr-o funcție de confirmare identificată prin:
„Confirmați retragerea”
După transmiterea retragerii, SixForKids trimite consumatorului, fără întârzieri nejustificate, pe un suport durabil, confirmarea primirii retragerii, inclusiv conținutul acesteia, precum și data și ora transmiterii.
Utilizarea funcției electronice nu înlătură posibilitatea consumatorului de a-și exercita dreptul de retragere prin celelalte modalități permise de lege.

11. Returnarea produselor în cazul retragerii
După comunicarea retragerii, consumatorul returnează produsele fără întârzieri nejustificate și în termenul prevăzut de lege.
Costul direct al returnării produselor este suportat de consumator, cu excepția situației în care SixForKids a acceptat să îl suporte sau legea prevede altfel.
Produsele trebuie ambalate corespunzător pentru transport.
SixForKids recomandă utilizarea unui serviciu de curierat care permite urmărirea coletului.
Adresa la care se returnează produsele:
S.C. UNDA CHIC S.R.L. – SixForKids
Str. Erofte Grigore nr. 1A, Oradea, jud. Bihor

12. Rambursarea sumelor în cazul retragerii
În cazul exercitării valabile a dreptului de retragere, SixForKids rambursează toate sumele primite de la consumator pentru contractul respectiv, inclusiv costul livrării standard inițiale, în condițiile prevăzute de lege.
Dacă consumatorul a ales în mod expres o modalitate de livrare mai scumpă decât livrarea standard oferită de SixForKids, SixForKids nu este obligată să ramburseze costurile suplimentare aferente respectivei opțiuni.
Rambursarea se efectuează fără întârzieri nejustificate și, în orice caz, nu mai târziu de 14 zile de la data la care SixForKids este informată cu privire la decizia consumatorului de retragere.
SixForKids poate amâna rambursarea până la recepționarea produselor returnate sau până când consumatorul furnizează dovada expedierii acestora, luându-se în considerare data cea mai apropiată, în condițiile legii.
Rambursarea se efectuează utilizând aceeași modalitate de plată folosită pentru tranzacția inițială, cu excepția cazului în care consumatorul a fost de acord cu o altă modalitate, fără costuri suplimentare pentru acesta ca urmare a rambursării.
13. Starea produselor returnate
Consumatorul poate examina și proba produsele în măsura necesară pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării acestora, similar modului în care ar putea proceda într-un magazin fizic.
Consumatorul răspunde pentru eventuala diminuare a valorii produsului rezultată din manipulări care depășesc ceea ce este necesar pentru stabilirea naturii, caracteristicilor și funcționării produsului.
În cazul articolelor de îmbrăcăminte, purtarea efectivă a produsului, spălarea, deteriorarea, murdărirea sau alte intervenții care depășesc simpla probare pot determina o diminuare a valorii produsului, evaluată în condițiile legii.

14. Produsele personalizate
Conform legislației privind contractele la distanță, dreptul de retragere nu se aplică, printre altele, în cazul furnizării de bunuri confecționate după specificațiile prezentate de consumator sau personalizate în mod clar.
Această excepție este aplicată numai produselor care îndeplinesc condițiile prevăzute de lege.
Simpla alegere a unei mărimi, culori sau variante standard disponibile în oferta magazinului nu este considerată, prin ea însăși, o personalizare.
Înainte de comandarea unui produs care intră în această excepție, clientul va fi informat în mod clar asupra faptului că nu beneficiază de dreptul legal de retragere pentru produsul respectiv.

15. Schimbarea mărimii sau a produsului
Schimbarea unui produs cu o altă mărime sau cu un alt produs, în afara exercitării drepturilor legale ale consumatorului, poate fi oferită de SixForKids ca facilitate comercială, în condițiile comunicate pe site.
Această facilitate nu afectează dreptul legal de retragere și nici drepturile consumatorului în cazul unui produs neconform.

16. Garanția legală de conformitate
Produsele comercializate consumatorilor beneficiază de garanția legală de conformitate, în condițiile OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri, cu modificările ulterioare.
Vânzătorul răspunde față de consumator pentru neconformitatea care există la momentul livrării bunurilor și care este constatată în termenul prevăzut de lege.
Pentru bunurile noi, această perioadă este, în condițiile legii, de 2 ani de la data livrării.
În cazul unei neconformități, consumatorul beneficiază de măsurile corective prevăzute de lege, care pot include, după caz și în condițiile legale:
• aducerea bunului în conformitate prin reparare sau înlocuire;
• reducerea proporțională a prețului;
• încetarea contractului.
Repararea sau înlocuirea se efectuează fără costuri pentru consumator, în condițiile și termenele stabilite de legislația aplicabilă.
Garanția legală de conformitate este distinctă de dreptul de retragere în termen de 14 zile.

17. Notificarea armonizată privind garanția legală
Consumatorii sunt informați asupra existenței și principalelor elemente ale garanției legale de conformitate prin notificarea armonizată privind garanția legală de conformitate, conform legislației aplicabile.
Notificarea oficială este prezentată în forma stabilită prin Regulamentul de punere în aplicare (UE) 2025/1960 al Comisiei.
Accesati informatiile despre garantia legala de conformitate aici

18. Garanția comercială
O eventuală garanție comercială este distinctă de garanția legală de conformitate și nu limitează drepturile conferite consumatorului de lege.
Dacă pentru un anumit produs este oferită o garanție comercială, condițiile acesteia sunt comunicate separat consumatorului.
SixForKids nu prezintă garanția legală obligatorie drept un avantaj comercial suplimentar oferit de magazin.

19. Reclamații și produse neconforme
Pentru reclamații sau sesizarea unei neconformități, clientul poate contacta SixForKids folosind datele de contact afișate pe site.
Pentru identificarea rapidă a solicitării este recomandată comunicarea numărului comenzii, a produsului vizat și a problemei constatate.
Reclamațiile sunt soluționate cu respectarea drepturilor conferite consumatorului de legislația aplicabilă.

20. Protecția datelor cu caracter personal
SixForKids prelucrează datele cu caracter personal în conformitate cu Regulamentul (UE) 2016/679 – GDPR și cu legislația aplicabilă.
Informațiile privind categoriile de date prelucrate, scopurile și temeiurile prelucrării, destinatarii datelor, durata păstrării și drepturile persoanelor vizate sunt prezentate în Politica de confidențialitate disponibilă pe site.

21. Cookie-uri
Informațiile privind cookie-urile și tehnologiile similare utilizate de site sunt disponibile în Politica de cookies.
Cookie-urile și tehnologiile similare pentru care legislația impune obținerea consimțământului sunt utilizate în baza opțiunilor exprimate de utilizator prin mecanismul de gestionare a consimțământului disponibil pe site.

22. Proprietatea intelectuală
Conținutul www.shopsixforkids.ro, inclusiv textele, fotografiile, elementele grafice, logo-urile și celelalte materiale protejate, nu poate fi copiat, distribuit sau utilizat în scop comercial fără acordul titularului drepturilor, cu excepția cazurilor permise de lege.

23. Răspunderea
SixForKids răspunde pentru obligațiile sale în limitele și condițiile stabilite de legislația aplicabilă.
Nicio prevedere din prezentul document nu poate fi interpretată ca limitând sau eliminând drepturile de care consumatorul beneficiază în mod obligatoriu potrivit legii.
În cazul în care o clauză din prezentul document ar contraveni unei dispoziții legale imperative, se aplică dispoziția legală respectivă.

24. Soluționarea reclamațiilor și litigiilor
În cazul unei reclamații, consumatorul este încurajat să contacteze mai întâi SixForKids pentru identificarea unei soluții amiabile.
Această posibilitate nu limitează dreptul consumatorului de a se adresa autorităților competente sau instanțelor judecătorești.
Consumatorii pot consulta informațiile și mecanismele puse la dispoziție de Autoritatea Națională pentru Protecția Consumatorilor (ANPC).

25. Modificarea Termenilor și condițiilor
SixForKids poate actualiza prezentul document, inclusiv pentru a reflecta modificările legislative sau modificările privind funcționarea magazinului.
Pentru o comandă se aplică condițiile contractuale valabile la momentul încheierii contractului respectiv, sub rezerva dispozițiilor legale imperative.

26. Cadrul legal aplicabil
Raporturile dintre SixForKids și consumatori sunt reglementate de legislația română și de legislația Uniunii Europene aplicabilă.
Printre actele normative relevante se numără:
• OUG nr. 34/2014 privind drepturile consumatorilor în cadrul contractelor încheiate cu profesioniștii, cu modificările și completările ulterioare;
• OUG nr. 140/2021 privind anumite aspecte referitoare la contractele de vânzare de bunuri, aprobată cu modificări prin Legea nr. 205/2023, cu modificările ulterioare;
• Legea nr. 363/2007 privind combaterea practicilor incorecte ale comercianților în relația cu consumatorii, cu modificările și completările ulterioare;
• OUG nr. 18/2026, în ceea ce privește modificările aduse legislației privind protecția consumatorilor;
• Regulamentul de punere în aplicare (UE) 2025/1960 al Comisiei, privind designul și conținutul notificării armonizate privind garanția legală de conformitate și ale etichetei armonizate pentru garanția comercială de durabilitate;
• Regulamentul (UE) nr. 1007/2011, privind denumirile fibrelor textile și etichetarea și marcarea corespunzătoare a compoziției fibroase a produselor textile;
• Regulamentul (UE) 2023/988 privind siguranța generală a produselor;
• Regulamentul (UE) 2016/679 (GDPR) privind protecția datelor cu caracter personal;
• precum și celelalte acte normative aplicabile activității desfășurate și produselor comercializate.
Prezentul document se completează cu dispozițiile legale imperative aplicabile.